NO10 support
Hvordan kan vi hjelpe?
Hvis noe ikke fungerer, et ligaresultat ser feil ut, eller du trenger hjelp med kontoen din, kan du kontakte oss med nok detaljer til at vi raskt kan undersøke saken.
Kontakt
Send e-post til support@no10.app. Vi svarer så raskt vi kan.
Ta med dette
- NO10-brukernavnet ditt eller e-posten på kontoen.
- Liganavn og spillmodus, for eksempel Kickoff eller Trophy.
- Event, konkurranse, kamp eller spørsmål, hvis det er relevant.
- En kort beskrivelse av hva som skjedde og hva du forventet.
- Skjermbilder eller opptak hvis de gjør problemet lettere å forstå.
Vanlige temaer
Tips ble ikke lagret
Sjekk at kampen ikke er låst. Kickoff-tips låses ved avspark og kan ikke endres etterpå.
Resultatet ser feil ut
Sportsdata kan synkroniseres sent eller korrigeres senere. Send oss kamp, event og ligadetaljer.
Problem med Trophy-svar
Ta med liga, spørsmål, valgt svar og om Trophy-fristen har passert.
Invitasjon til liga
Ta med invitasjonskode, liganavn, spillmodus og eventuell feilmelding fra appen.
Navn eller konto
Fortell oss brukernavnet ditt, hva du prøvde å endre, og om endringen dukket opp etter oppdatering.
Slette konto
Du kan slette kontoen i NO10-appen. Siden Slett konto forklarer stegene og hva som skjer med dataene dine.
Premium eller gjenoppretting
Bruk Gjenopprett kjøp i NO10 først. Hvis tilgang fortsatt mangler, ta med butikkplattform og kjøpsdato uten betalingsdetaljer.